Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’utilisation du site internet ainsi que les ventes réalisées sur la boutique en ligne Maison Naturia.
En passant une commande sur notre boutique, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
2. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Maison Naturia
Entreprise individuelle / micro-entreprise
SIRET : 10119111200016
Adresse : 10 rue de penthièvre
75008 paris
E-mail : enjoyourlifeofficial@gmail.com
Téléphone : 0749751060
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, leurs disponibilités et leurs prix.
Maison Naturia s’efforce de fournir des descriptions et photographies aussi précises que possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
Pour les produits naturels, certaines variations de couleur, d’aspect, de texture ou de présentation peuvent exister.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuelles réductions, promotions ou offres commerciales sont valables pendant la durée et dans les conditions indiquées sur le site.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
5. COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier et modifier le contenu de sa commande.
La validation de la commande implique l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée au client par voie électronique après validation du paiement.
Maison Naturia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème exceptionnel concernant la disponibilité d’un produit, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste dans le prix affiché.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés sur la boutique au moment de la commande.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
7. LIVRAISON
Les produits physiques sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande ou selon le mode de livraison choisi.
Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard ou de problème de livraison, le client peut contacter Maison Naturia à l’adresse e-mail indiquée dans la rubrique « Coordonnées ».
Le vendeur respecte les obligations légales applicables concernant les délais de livraison et la responsabilité liée au transport.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Pour les produits physiques, le consommateur dispose, lorsqu’il y est légalement applicable, d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation conformément au Code de la consommation.
Les modalités détaillées d’exercice du droit de rétractation et de remboursement sont précisées dans notre « Politique de retour et de remboursement ».
9. PRODUITS NUMÉRIQUES
La boutique propose également des contenus numériques téléchargeables, notamment des livres électroniques (e-books).
Lorsque le client demande expressément l’accès immédiat au contenu numérique avant l’expiration du délai légal de rétractation et reconnaît que cette fourniture immédiate entraîne la perte de son droit de rétractation, ce droit peut ne plus être exercé conformément aux dispositions légales applicables.
Les conditions applicables aux produits numériques sont détaillées dans notre « Politique de retour et de remboursement ».
10. GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
11. RESPONSABILITÉ
Maison Naturia ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits par le client.
Le client est invité à lire attentivement les informations, précautions d’emploi et instructions éventuellement fournies avec chaque produit.
Pour les produits naturels, le client doit respecter les recommandations d’utilisation indiquées sur le produit ou sa notice.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, photographies, images, logos, vidéos, éléments graphiques et contenus présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation non autorisée de tout ou partie du contenu du site est interdite sans autorisation préalable.
13. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client peut consulter cette politique directement sur le site afin de connaître les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de ses données.
14. RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en priorité Maison Naturia afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, lorsque les conditions sont réunies, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent sont indiquées dans les mentions légales de la boutique.
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Lorsque le client est un consommateur, les dispositions impératives de protection prévues par la législation applicable restent pleinement applicables.
16. ACCEPTATION DES CONDITIONS
La validation d’une commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant la finalisation de son achat.
